讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨

山東瑞科成套電氣有限公司，每月定時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，車(chē)間、質(zhì)檢、技術(shù)等部門(mén)，分析產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，交流探討如何提高產(chǎn)品工藝和質(zhì)量，既要提高生產(chǎn)效率，又要提高生產(chǎn)工藝。

5月份質(zhì)檢的項目有交通學(xué)院、河北麗娟、安徽、泰安市山口鎮、泰安紅門(mén)、路燈、春秋古城、濟南磐林、下三合等，作為公司的質(zhì)檢部門(mén)，質(zhì)量把關(guān)尤為重要，認真檢驗每一件原器件，每一臺柜子，確保產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題才能出廠(chǎng)。車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中，要及時(shí)巡檢，以便于能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并改正。

在質(zhì)檢試驗德州泉潤項目時(shí)，工期緊張，原器件都是ABB廠(chǎng)家的，我們不經(jīng)常使用，試驗員邊研究產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，邊做試驗，一臺變頻器有時(shí)候能試驗五六個(gè)小時(shí)，質(zhì)檢試驗員的工作需要認真細心，才能發(fā)現存在的細微問(wèn)題，這些小故障往往會(huì )耽誤很長(cháng)時(shí)間才能找到原因。只有在廠(chǎng)里把這些存在的小問(wèn)題解決好，售后人員現場(chǎng)送電時(shí)就少一些困難，我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度也會(huì )提高很多。

質(zhì)檢售后部門(mén)的責任重大，需要很高的責任心，是公司產(chǎn)品把關(guān)的一道崗，一定要認真遵守質(zhì)檢試驗管理制度，按要求完成每一個(gè)項目的質(zhì)檢試驗工作。保證達到客戶(hù)滿(mǎn)意，為公司營(yíng)造好口碑，好企業(yè)。